Sosyal medya artık işletmelerin vitrini. Mersin’de bir restoran, klinik, otel ya da mağaza işletiyorsan müşterilerin seni büyük ihtimalle önce Instagram’da görüyor. Peki hesabını kime emanet edeceksin? Ajans seçerken sorman gereken yedi soruyu derledik.
1. İçerikleri kim çekiyor?
Bazı ajanslar yalnızca paylaşım yapar, içeriği senden bekler. Oysa sosyal medyada fark yaratan şey özgün görüntüdür. Ajansın çekimi kendi ekibiyle yapıp yapmadığını, reels ve fotoğraf çekimi için ne sıklıkla geldiğini sor.
2. Bir strateji var mı, yoksa sadece paylaşım mı?
Her paylaşımın bir amacı olmalı: rezervasyon, mesaj, mağaza ziyareti ya da bilinirlik. İyi bir ajans işe başlamadan önce hedefini, rakiplerini ve hedef kitleni sorar; aylık içerik planını buna göre hazırlar.
3. Daha önce benzer işletmelerle çalışmışlar mı?
Ajansın daha önce yaptığı işleri incele. Senin sektörüne benzer markalarla çalışmış olması, dilini ve müşterini daha hızlı anlamasını sağlar.
4. Sonuçları nasıl raporluyorlar?
“Takipçi arttı” demek yetmez. Erişim, etkileşim, profil ziyareti, gelen mesaj ve reklam harcaması gibi verileri aylık ve anlaşılır bir raporla paylaşan bir ajans seç. Neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını açıkça söyleyebilmeli.
5. Hesabın kimde kalıyor?
Hesap şifreni paylaşmak zorunda değilsin. Meta İşletme Paketi üzerinden yetki tanımlayabilirsin; böylece hesap her zaman senin kontrolünde kalır. Çekilen içeriklerin kullanım hakkının kimde olduğunu da sözleşmede netleştir.
6. Uzun süreli sözleşme şartı var mı?
Bazı ajanslar 6 ya da 12 aylık bağlayıcı sözleşme ister. Aylık çalışmaya izin veren bir ajans, seni sözleşmeyle değil işinin kalitesiyle tutmak zorundadır.
7. “Garanti” sözü veriyorlar mı?
Belirli sayıda takipçi ya da satış garantisi veren ajanslara dikkat et. Algoritmayı kimse garanti edemez. Garanti edilebilecek olan; düzenli, kaliteli içerik, ölçülebilir hedefler ve şeffaf rapordur.
Kısaca
Mersin’de sosyal medya ajansı seçerken çekimi kendisi yapan, strateji kuran, sonuçları açıkça raporlayan ve seni uzun sözleşmeye bağlamayan bir ekip ara. Sorularını bir tanışma görüşmesinde sorabilirsin; iyi bir ajans bu soruları sormandan memnun olur.